23年10月、AmazonでPENNリールをいくつか購入しました（SLAMMER IV、SLAMMER IV DX、AUTHORITY）。
SLAMMER IV DXは購入した3モデル全てが快調だったものの、AUTHORITYはややゴロゴロ感が。
セールで安くなってたとは言え4万円以上もの金額をかけていたので、保証を使う事に。
本記事は「AmazonでPENNのリールを買うか迷っているけど保障を使えるか不安で手が出しにくい」と感じている方に向けた内容になっています。
PENNリールってAmazonで購入できるの？並行輸入品じゃないの？
PENNのリールはピュアフィッシングジャパンが販売代理店となっています。
ピュアフィッシングジャパンに掲載されているリールはAmazonでも並べられています。
2023年10月現在、スピニングリールではSLAMMER IVやSLAMMER IV DX、FIERCE IV、AUTHORITYがAmazonにあります。
SLAMMER IV Amazon販売ページはこちら。
SLAMMER IV DX Amazon販売ページはこちら。
FIERCE IV Amazon販売ページはこちら。
AUTHORITY Amazon販売ページはこちら。
しかしピュアフィッシングジャパンによる発売以前から、並行輸入品の出品もありました。
ピュアフィッシングジャパンを正式に経由したものと並行輸入品の違いは、ピュアフィッシングジャパンの保証カードが入っているか否かです。
並行輸入品のものは事実上、日本で保障を受けることはできないのではないでしょうか。
上記URLでSLAMMER IV（4500）、SLAMMER IV DX（3500、4500、6500）、AUTHORITY（6500HS）を購入しましたが、いずれもピュアフィッシングジャパンの保証カードが入っていました。
※販売元と出荷元が共にAmazonのもの。
なお楽天でもピュアフィッシングジャパン経由のものが売られているようですが、Amazonと比べるとちょっと分かりにくいです。
SLAMMER IVに関しては、実店舗で取り扱っている店が掲載されていました（→ピュアフィッシングジャパン公式）。
ここに掲載されている店であれば楽天で買っても公式なものの可能性が高いのかも。
届いたリールの巻き心地は…
SLAMMER IVとSLAMMER IV DXは良い巻き心地でした。→SLAMMER IVの記事
さすがにツインパワーSWやセルテートSWほどの巻き心地には及びませんが、それでもゴリ感などは皆無。
PENNのリールを買うのはスピンフィッシャーV以来だったので巻き心地に関心していたんですが…
まさかのAUTHORITY（6500HS）がハズレ個体？っぽい(;^_^A
一番高かったのに！
という事でボディを開けて中を見てみようかな～と思ったが…
トルクスネジが使われていました。
↑ボディカバーの部分は私が持っている最小のトルクスドライバ（T10）よりも小さく、開けることができなさそうでした。
↓リールフットの側のネジはT10でピッタリ。ボディカバー部分がどうにもならなそうだったので開けなかったけど。
という事で、このためだけにわざわざドライバを買うのも癪だったので、保証カードに頼る事にしました。
保証カードの効力は？
主だったところを書きます。
- 製造上の過失（初期不良）と思われる症状であれば、使っていたとしても購入から1年間無償対応
※自身の操作による過失はNG、自己修理品NG - 同一不具合が再発したら3か月以内であれば無償対応
- 有償修理であっても保証カードがあれば30%OFF（回数、期間不問）
- パーツ在庫は生産完了後5年が目安
細かい点は、購入後に保証書を読んでいただく必要あります。
Amazonへの問い合わせ
結論、Amazonからピュアフィッシングジャパンに問い合わせてくれることは無く、自分自身でピュアフィッシングジャパンに問い合わせる必要がありました。
ちなみにピュアフィッシングジャパンの「よくあるご質問」ページでは、以下の表記があります。
リールの調子が悪いので修理に出したいのですがどうすればよいでしょうか？
それに対する回答がこちら。
お買い求めいただいた販売店もしくは、お近くの釣具店にご相談ください。
私が買ったのはAmazonだったので、Amazonのサポートに問い合わせれば良いのかな？と思い問い合わせました。
チャットを進めていくと、出た答えは…
「保証書に記載の連絡先に問い合わせてみてください」
との事でした。
取り次いでくれんのかい(;^_^Aと思いましたが、まあ仕方ないです。
ピュアフィッシングジャパンへの問い合わせ
Amazonから保証書の連絡先に問い合わせろ！とのお達しが出たので、↓の連絡先に電話。
※窓口から聞いたリールの送り先住所と保証書内の住所が違ったので、みなさんが間違わないよう保証書内の住所を黒塗りにしています。
なお電話番号は保証書内の番号で合っています。
電話で聞いた内容は以下のとおり。
- 保証カードとリール購入時のエビデンスを同封しておく（もちろんリール本体もね！）
エビデンスはAmazonの注文履歴からダウンロードできる領収書でOKとの事。 - 送り先住所、電話番号
- 着払いで送付
また、どんな症状か聞かれたので答える必要があります。
私の場合は若干ゴリ感があるので、それを伝えました。
特にモメるような会話もなく、親切に受け付けてもらえました。
修理したリールはいかに！？
という事でこんどリールを修理に出してきます。
修理に出してから記事書けよ！という声が聞こえそう…(;^_^A
リールが返ってきたら、この記事に追記する形で報告させていただきます。
他の通販で買ったときの対応は？
楽天などでも、ピュアフィッシングジャパンの保証カード入りのものであれば本記事と同様の手順で解決するはずです。
ただ先にも書いたとおり、並行輸入品か否かは買う前に確認しておいてくださいね！
SLAMMER IV Amazon販売ページはこちら。
SLAMMER IV DX Amazon販売ページはこちら。
FIERCE IV Amazon販売ページはこちら。
AUTHORITY Amazon販売ページはこちら。
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